Fran Ozanne | Chef e consultor gastronômico
Passei anos dentro da cozinha e hoje também programo ferramentas para resolver o que costuma travar a operação. Posso revisar seu cardápio ou construir com você um jeito melhor de trabalhar.
Quem cozinha
Nasci em Campinas, cresci em Sergipe e fui encontrando minha cozinha entre essas referências.
Na bancada, pensando no próximo preparo.
Comecei como auxiliar de cozinha em Porto Alegre e cheguei a chef-proprietário do Alma Bistrot, em Aracaju. Sou graduado em Gastronomia pela UNIT, estudei Gestão de Restaurantes no Le Cordon Bleu em Lima e lecionei no Instituto Gastronômico das Américas.
Hoje faço consultoria gastronômica e programo ferramentas para restaurantes. A ideia de uma ficha que atualiza o custo dos pratos veio de um problema que conheço bem. O mesmo vale para etiquetas e treinamento de salão.
Antes de propor qualquer mudança, preciso entender como a casa trabalha. Se o problema também está na forma de apresentar o cardápio, ajudo a escrever uma comunicação que a equipe consiga sustentar no serviço.
Formação acadêmica completa em Formação ↓
O que eu faço
Se você ainda não sabe por onde começar, podemos olhar juntos o que está pesando mais na rotina da casa.
Olho o que você vende, quanto custa produzir e onde o cardápio pode estar perdendo margem. A entrega é uma leitura com prioridades claras.
Desenvolvo pratos e documento o que a equipe precisa para repeti-los. Ingredientes e rendimentos entram na ficha com os custos correspondentes.
Algumas necessidades pedem uma ferramenta simples, feita para a rotina da casa. Já publiquei uma para fichas técnicas e outra, em piloto, para treinamento. Você pode testá-las aqui ↓
Trabalho com a equipe para que cada pessoa conheça o prato que prepara ou apresenta. O material de apoio precisa ser fácil de consultar durante o serviço.
Para usar agora
Ferramentas para experimentar meu modo de trabalhar. Abrem no navegador; os dados ficam no aparelho usado.
Monte uma ficha e veja quanto custa o prato. A ferramenta considera perdas no preparo e bases produzidas na casa. Abrir a ferramenta ↗
Treinamento de salão com perguntas baseadas no cardápio da casa. O pacote de perguntas é revisado antes de entrar no jogo. Abrir o piloto ↗
Compare a margem de cada prato com sua participação nas vendas. Você pode importar uma cópia das Fichas e informar as quantidades vendidas. Abrir o piloto ↗
Como eu decido
Seis perguntas ajudam a localizar o problema antes de gastar tempo ou dinheiro numa solução.
Uma planilha pode mostrar que um prato custa caro, mas não explica sozinha por que ele continua no menu. Eu olho os números junto com a rotina da casa antes de recomendar uma mudança.
Quem vem à casa hoje? O que faz essa pessoa voltar?
O que é próprio deste restaurante e aparece de verdade no prato?
Há tempo e gente para fazer a mudança sem parar a operação?
Quanto custa servir cada prato? O preço cobre esse trabalho?
O preparo pode ser repetido com segurança em um sábado cheio?
Quem prepara e atende sabe o que precisa fazer?
Ao final, a ideia é saber o que vale a pena mudar primeiro e o que ainda precisa ser testado.
Formação
Formação em gastronomia, gestão de restaurantes e experiência de ensino em cozinha profissional.
Graduação em Gastronomia. Aracaju, Sergipe · 2012.
Estudos em Gestão de Restaurantes · Lima, Peru.
Docente de gastronomia em Aracaju e João Pessoa. Ensinei técnica com o mesmo critério que aplico na cozinha e nas ferramentas.
Me diga o que está difícil na sua casa hoje. Se já tiver uma ficha ou cardápio, você pode mencionar isso na mensagem.
O botão abre seu aplicativo de e-mail. Confira e envie a mensagem por lá.